在秋冬換季時(shí)期，連鎖酒店們也許也沒有想到，自助洗衣房正成為年輕人新的薅羊毛熱門之選。

社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友自述，自己花130元在一家三星級(jí)酒店開了鐘點(diǎn)房，用酒店供給的洗衣液、消毒液和烘干機(jī)洗了8件羽絨服、10件毛衣和一堆襯衣褲子。

不止是相比于干洗店省了一大筆錢，多位去酒店洗衣服的用戶告訴Tech星球，他們期許用最具性價(jià)比的價(jià)格享用到昂貴的洗衣設(shè)備，因?yàn)榻癯芏嗑频昀锒紩?huì)配備LG商用洗烘設(shè)備，市場(chǎng)價(jià)格大約在4萬元左右一臺(tái)，烘干后的衣物、被褥都更加蓬松。

年輕人已經(jīng)開始出各種攻略，譬如要避開大學(xué)城、旅游景區(qū)附近的酒店，尋找位置略偏遠(yuǎn)的酒店，在工作日酒店入住的閑時(shí)時(shí)間段往時(shí)，這樣恐怕率自助洗衣房處于空置狀態(tài)。

去酒店鐘點(diǎn)房洗衣服，讓精打細(xì)算的年輕人再度解鎖新的省錢模樣。

大件衣物裝滿行李箱，涌入酒店洗衣房

生活在南方某二線小城的楊峰，習(xí)慣在換季時(shí)候去附近的全季酒店花100元開個(gè)鐘點(diǎn)房，普遍他會(huì)選擇中午時(shí)間以往，在等待洗衣服工序中，還能睡個(gè)午覺。

最開始是看到網(wǎng)上的攻略才去測(cè)試，楊峰說，首次他帶了5件短款羽絨服，由于洗完效果不錯(cuò)，便又回家取了被套、毛毯，前后一共洗了十幾件衣物。他向Tech星球介紹，“洗+烘”每天大約需要50～75分鐘，部分衣服如若需要開低溫烘干模式，時(shí)間會(huì)更久一些，鐘點(diǎn)房時(shí)間是4個(gè)小時(shí)，到時(shí)間沒有洗完他會(huì)先退房，然后去自助洗衣房等待。

在楊峰看來，這尤其適合南方城市，由于天氣較為潮濕，洗衣晾曬周期較長，如若沒有烘干機(jī)，秋冬的毛衣、羽絨服，或者大半個(gè)月都干不了。而且，家用洗衣機(jī)容量、功率都不夠大，且烘干速度慢，楊峰說，如今他已經(jīng)越來越有經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)自駕游玩的時(shí)候，也會(huì)把難清洗的衣物放進(jìn)后備箱，在住酒店時(shí)順便洗了。

這并非個(gè)例。酒店商用烘洗設(shè)備的吸引力在于，方便清洗大件衣物，這一方面滿足了部分大學(xué)生群體的需求，他們出于宿舍條件有限恐怕烘洗設(shè)備不足，將難洗的大件衣物和被褥通過多人拼團(tuán)大概單人開鐘點(diǎn)房形式，用最具性價(jià)比價(jià)格涌入酒店自助洗衣房。

另一方面，則是租房人群和家庭用戶，普遍在換季時(shí)候，后者會(huì)把全家需要清洗的衣服打包進(jìn)幾個(gè)行李箱，一起拿去酒店清洗。

那么，去酒店洗衣服真薅到羊毛了嗎?以北京區(qū)域?yàn)槔上吹曛匾袃尚蛄行?，一類是以福奈特為代表的品牌店，另一類則是美團(tuán)、抖音、豐巢等平臺(tái)上價(jià)格更低的廠家型洗衣店，前者平常兩件羽絨服清洗價(jià)格在100元以上，后者則僅需要40元～50元。

粗略計(jì)算來看，北京全季酒店的鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格在150元左右，也就意味著，去酒店洗衣服的年輕人，對(duì)標(biāo)基地型洗衣店的價(jià)格，要洗夠6件左右的羽絨服才比較劃算。

然則，性價(jià)比也只是年輕人選擇去酒店洗衣服的原因之一，畢竟，洗衣店衣物洗滌周期較長，平素需要等3天甚至一周才能拿到衣服，而酒店洗衣幾個(gè)小時(shí)內(nèi)即可達(dá)成。

去酒店洗衣服也有過窘迫時(shí)刻，一位近期去酒店洗衣服的用戶告訴Tech星球，她每天旅游出行經(jīng)常會(huì)去酒店自助洗衣房，這次源于工作需要居住的酒店，正好在家附近，便分批次打包了幾個(gè)行李箱，悉數(shù)洗了31件衣服，其中網(wǎng)羅13件羽絨服。原先她還想清洗羊絨毛衣，最后顧忌縮水放棄了。

據(jù)她介紹，晚上一般是自助洗衣房的使用高峰期，她選擇了“早上+下午+深夜”三個(gè)時(shí)間段，盡管酒店有三臺(tái)烘洗設(shè)備，但顧忌全部占用會(huì)影響到其他客人需求，便選擇了其中一臺(tái)設(shè)備，從入住那一刻開始洗，斷斷續(xù)續(xù)一直洗到半夜兩點(diǎn)多。

中高端酒店洗衣機(jī)，也卷起來了

這背后是由于以華住集團(tuán)、錦江酒店、首旅如家酒店等為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店，近兩年都在加碼布局中高端酒店。最新公司財(cái)報(bào)呈現(xiàn)，華住、錦江的中高端酒店曾經(jīng)基本占到一半比例。

而改造升級(jí)的中高端酒店，必須瘋狂卷服務(wù)、卷設(shè)備，提升用戶的使用體驗(yàn)。已經(jīng)作為五星級(jí)酒店標(biāo)配的付費(fèi)洗衣服務(wù)，今朝在全季等偏經(jīng)濟(jì)型酒店有了自助洗衣房的平替選擇。

一般來講，每個(gè)洗衣房都會(huì)配兩到四臺(tái)洗衣機(jī)，而且連鎖酒店里的洗烘機(jī)設(shè)備也存在鄙視鏈，LG商用洗烘機(jī)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的天花板。此外，亞朵酒店還供應(yīng)服務(wù)人員幫手送洗服務(wù)，全季酒店則抬高智能化，用戶允許“線上監(jiān)控”洗衣全過程。

自助洗衣房甚至也是酒店的獲客、提高“翻房率”以及提高客戶滿意度的渠道之一。Tech星球咨詢多家酒店門店表現(xiàn)，一些在2023年、2023年新開業(yè)的酒店，對(duì)于用戶開鐘點(diǎn)房洗衣服的熱情度更高，且部分城市里新開業(yè)的酒店會(huì)在換季時(shí)面向大學(xué)生推出憑借校園卡便可以去酒店免費(fèi)洗衣服的活動(dòng)。

攜程酒店服務(wù)集市相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)外披露，在攜程平臺(tái)上，已有約60%的中國三、四星級(jí)酒店配備了自助洗衣設(shè)施，新開業(yè)酒店洗衣房的覆蓋率更是高達(dá)73%。

連鎖酒店還在不斷將自助洗衣房卷至新高度。以華住集團(tuán)為例，不止是旗下定位于中檔的全季酒店，配有LG商用洗烘機(jī)設(shè)備，在定位于經(jīng)濟(jì)的漢庭酒店、你好酒店的最新版本門店里，也換上了相似的設(shè)備。以至于，目前萬豪、假日等旗下的中低端品牌也選擇取消了洗衣收費(fèi)。

去酒店洗衣服的用戶參與熱情一步步得到提升，他們眼前可以支付更低的鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，去享受到更多商場(chǎng)價(jià)格為4萬元的洗烘機(jī)設(shè)備。

從酒店角度，這也不算是一筆賠本的生意。一位LG商用洗烘機(jī)的流通經(jīng)理向Tech星球介紹，酒店里使用的多為承載量為13KG規(guī)格的洗烘機(jī)，正常情況下一次洗衣程序下來用水量大約為50～55L，耗電量嚴(yán)重來因?yàn)楹娓蓹C(jī)，正常一套程序下來大約耗費(fèi)1.3～1.5度電。

而按照4.6元～5元一噸水的超市價(jià)格粗略來算，北京開個(gè)全季鐘點(diǎn)房至少150元，大約為30噸水的價(jià)格，日常來洗衣服的用戶很難達(dá)到。

只不過使用頻次添加，或許會(huì)對(duì)洗烘設(shè)備的損耗和使用年限產(chǎn)生作用，以及會(huì)影響正常入住客人的使用需求。因此酒店工作人員通常會(huì)建議想洗衣服的用戶，在工作日下午2點(diǎn)～6點(diǎn)的時(shí)間段已往。

這屆年輕人，開始從酒店反向薅羊毛

過往連鎖酒店，每天是供給標(biāo)準(zhǔn)化的住宿滿足商旅出差需求，目前年輕人涌入酒店后，開始了反向薅羊毛。

不止是自助洗衣房，一位酒店加盟商向Tech星球表示，他所在的酒店，由經(jīng)濟(jì)型酒店改造升級(jí)后，會(huì)設(shè)定100多項(xiàng)細(xì)顆粒度的服務(wù)舉措，在不同時(shí)間段、場(chǎng)景下贈(zèng)送相應(yīng)小禮品，連鎖酒店會(huì)將這些稱之給用戶的“伴手禮”，去爭(zhēng)搶客源。

從連鎖酒店進(jìn)貨一度也成為新潮流。一些用戶在社交平臺(tái)分享表示，過往他們只能從酒店拿走一次牙刷、茶包等物品，刻下他們住連鎖酒店會(huì)收到小零食、香薰，甚至是與酒店聯(lián)名的特產(chǎn)茶葉，酒店儼然活成了他們的“愉悅老家”。

以種草平臺(tái)為代表，進(jìn)一步擴(kuò)展了酒店的多樣化需求。以此刻爆火的酒店自助洗衣房為例，很多用戶表示都是從網(wǎng)上看到攻略后跟風(fēng)嘗試。

去酒店洗衣服的需求擴(kuò)大，也目前為酒店行業(yè)供應(yīng)新思路。近日成都某酒店便“蹭熱”專業(yè)推出了洗衣套餐服務(wù)，無需開鐘點(diǎn)房，99元可享用4次酒店洗衣服務(wù)。

為了吸引洗衣客人，不少酒店又開始在洗衣服務(wù)上“卷”起了配套豐富。除了標(biāo)配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外，還在洗衣房?jī)?nèi)增設(shè)沙發(fā)、飲水機(jī)等，甚至在洗衣房中還有鞋油套盒、針線包等，將消費(fèi)者的體驗(yàn)感直行拉滿。

但源于很多用戶對(duì)于酒店公共洗衣機(jī)衛(wèi)生狀況表示顧忌，社交網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于酒店洗衣業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)褒貶不一。

整體來看，年輕人現(xiàn)在不斷為酒店不斷衍生出更多元化的發(fā)展商場(chǎng)。近兩年，無論是周末花200元去縣城豪華酒店“充電”緩解焦心和壓力，如舊假期找一家酒店“躺平式旅游”，年輕人日前經(jīng)過酒店，創(chuàng)造出新的生活方式。

（備注:文中皆是化名。）

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